Technicien Systèmes et Réseaux HF ADECCO

Adecco Tech & Ingénierie recrute pour son client un acteur spécialisé dans les Services et conseil en informatique basé à Lyon, un poste de technicien d'exploitation systèmes & réseaux H/F dans le cadre d'un contrat en intérim d'une durée de 6mois.

Vos missions seront les suivantesExploitation et supervision

• Assurer le suivi quotidien des traitements, sauvegardes et opérations d'exploitation.
• Contrôler le bon fonctionnement des infrastructures systèmes, réseaux et de stockage.
• Superviser en temps réel les équipements et services critiques.
• Produire et diffuser les rapports d'exploitation.

Gestion des incidents

• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2.
• Assurer le suivi des escalades et coordonner les actions avec les différents intervenants.
• Superviser les alertes de sécurité et contribuer à leur traitement.
• Piloter les interventions des mainteneurs et prestataires techniques.

Déploiements et évolutions

• Participer aux opérations de déploiement et de mise à jour des infrastructures et applications.
• Réaliser les installations, migrations et montées de version selon les procédures établies.
• Contribuer à la planification des changements et des mises en production.

Support et accompagnement

• Traiter les demandes de service liées aux comptes, habilitations, sauvegardes et accès.
• Intervenir ponctuellement sur site pour les besoins infrastructures, réseaux ou mobilité.
• Accompagner les utilisateurs et apporter un support de proximité lorsque nécessaire.

Pilotage opérationnel

• Garantir la traçabilité des actions dans les outils ITSM.
• Mettre à jour les documentations et procédures d'exploitation.
• Participer aux réunions de production et comités techniques.
• Contribuer au reporting et à l'identification des risques opérationnels.

Vous interviendrez sur des infrastructures diversifiées :

• Windows Server / Linux
• Virtualisation
• Stockage NAS / SAN
• Sauvegarde et restauration
• Réseaux LAN, WAN, MPLS et Wi-Fi
• Pare-feux et reverse proxy
• Solutions MDM et mobilité
• Outils ITSM et CMDB
• Messagerie collaborative et solutions Cloud
• Solutions de sécurité et supervision

Profil recherché

Issu(e) d'une formation en informatique vous bénéficiez d'une première expérience aboutie de 4 à 7 ans

Vous y avez éprouvé les compétences suivantes

• Solides connaissances systèmes, réseaux et infrastructures.
• Maîtrise des environnements Windows Server et Linux.
• Bonne connaissance de la virtualisation, du stockage et des solutions de sauvegarde.
• Expérience sur les outils ITSM.
• Connaissance des processus ITIL.
• Certification ITIL Foundation appréciée

Vous être reconnu(e) pour les qualités personnelles suivantes:

• excellent relationnel.
• Sens du service et de la qualité.
• Rigueur et organisation.
• Réactivité face aux situations critiques.
• Autonomie et esprit d'équipe.
• Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers

Des déplacements étant à prévoir le permis B est donc nécessaire

L'anglais technique est apprécié

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
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