Téléconseiller en Protection Sociale (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Vous êtes passionné par le domaine de la protection sociale et souhaitez développer vos compétences en relation client ? Notre client recrute un Téléconseiller en Protection Sociale (H/F/D).

Votre rôle consistera à accompagner et conseiller les adhérents et prospects dans leur parcours en protection sociale. Vous serez ainsi le premier point de contact pour vos interlocuteurs et garantirez un service de qualité.

Les missions attendues du poste :

• Assurer l'accueil téléphonique et renseigner les adhérents et prospects.
• Répondre aux demandes d'informations et réclamations, en apportant conseil et accompagnement.
• Orienter les adhérents sur les questions relatives à la gestion de leurs contrats et prestations en complémentaire santé, prévoyance et assurances IARD.
• Participer à la fidélisation des adhérents par une prise en charge de qualité et un suivi adapté.
• Contribuer au développement du portefeuille en proposant, si nécessaire, des devis en santé, prévoyance et assurances IARD aux prospects et adhérents.
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales.

SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Débutant accepté, mais une forte motivation et un réel intérêt pour la relation client sont essentiels.

Compétences attendues pour le poste :

• Excellentes qualités relationnelles et sens de l'écoute.
• Capacité à gérer simultanément plusieurs tâches avec rigueur et organisation.
• Aptitude à travailler en équipe tout en étant autonome.
• Bon esprit de synthèse et facilité à utiliser les outils informatiques.

Les avantages :

• Salaire attractif de 12.50 à 13.50 €/h.
• Formation au poste et aux produits assurée.

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.

Prêt à relever ce défi ? Nous serions ravis de recevoir votre candidature afin de vous intégrer dans une équipe dynamique et engagée !

Informations supplémentaires :

• Durée du contrat : Dès que possible jusqu'à fin septembre (renouvelable).
• Horaires : 38h/semaine, du lundi au vendredi.
• Heures de travail : 9h00 12h30 et 13h30 17h30.

À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de situation de handicap ou d'orientation sexuelle.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.