Chargé de relation client (H/F) Manpower

Manpower ST ETIENNE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client (H/F) Au sein du service Relation Clients, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients et assurez le traitement de leurs demandes dans le respect des procédures en vigueur. Vos principales missions sont :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par mail.
- Assurer le suivi administratif des dossiers.
- Traiter les réclamations et apporter des solutions adaptées.
- Orienter les demandes vers les interlocuteurs compétents.
- Participer ponctuellement à l'amélioration des process.
- Bac +2 dans le domaine de la relation client ou équivalent.
- Première expérience en relation clients appréciée.
- Excellent sens du service client et aisance téléphonique.
- Rigueur, organisation et esprit d'équipe.
Salaire : 1802€ sur 13 mois + 200€ de prime sur objectif
Vous aimez le contact client et souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Postulez dès maintenant !
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap