Conseiller service après-vente en concession automobile H/F DELTA INTERIM

Notre client recherche un Conseiller client après-vente H/F pour l'une de ses concessions automobile située au cœur du Pôle automobile de Strasbourg.

Vos missions :

• Prise de RDV et gestion du planning atelier
• S’assurer de la disponibilité des moyens (pièce et main d’œuvre) 
• Effectuer un contrôle visuel lors de la prise en charge du véhicule 
• Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,
• Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,
• Prise en charge du véhicule et pose des protections
• Conseiller le client sur le type, l’importance et le coût des réparations, être capable de donner aux clients des devis fermes et définitifs,
• Contacter le client pro activement en cas de travaux complémentaires, s’assurer du suivi de la relation client,
• Contrôler les factures, leur exactitude et donner les explications nécessaires lors de la restitution du véhicule,
• Contrôler le suivi des travaux (délais, réalisation, ...) 

Votre profil :

• Titulaire d'un BAC PRO MVA, d'un BTS AVA ou d'une Licence Pro OMSA.
• Maîtrise des outils informatiques
• Très bonne communication à l'oral et à l'écrit
• Sens du service client..

Poste à pourvoir pour une durée de 6 mois à raison de 39h/semaine

Rémunération selon expérience et compétences.

DELTA INTERIM est une filiale d'un groupe de travail temporaire qui a vu le jour il y a plus de 30 ans.

Notre Société a fondé sa politique commerciale sur la volonté de proposer un service personnalisé et privilégié.

Spécialistes en Ressources Humaines, nous avons gagné la confiance de nos nombreux partenaires en France et en Allemagne dans tous secteurs confondus.

Nos 4 agences, situées à Strasbourg, Sélestat, Haguenau et Riegel sont implantées à proximité de nos partenaires et sont à la fois distinctes et complémentaires.

Pour aller plus loin dans nos services, nous nous engageons à analyser précisément vos besoins afin de cerner au mieux l'environnement de travail, les compétences, les risques et les habilitations que requièrent les missions.

Notre objectif est de trouver la bonne adéquation entre les postes à pourvoir et nos intérimaires.