Assistant(e) Pôle Contrats (H/F) L'industrie recrute

Expert dans le domaine de la Grande Cuisine depuis près d'un siècle, HMI est l'un des leaders français de la vente de biens d'équipement pour les professionnels de la restauration commerciale et les collectivités publiques ou privées.

Notre mission est d'être à l'écoute des attentes et des demandes de nos clients ou futurs clients, de comprendre leurs contraintes et leurs besoins, et de leur apporter des réponses adaptées et des solutions sur mesure pour le remplacement unitaire de leurs équipements ou l'implantation de leur future cuisine complète.

Nous proposons des produits innovants, performants et économiques dans le domaine de la cuisson, la conservation, la préparation, la distribution et le lavage de la vaisselle, et garantissons confort d'utilisation, ergonomie et sécurité aux utilisateurs.

Ainsi, chaque année, plus de 3500 clients nous font confiance pour la réalisation de leur projet ou pour le renouvellement de leurs matériels de cuisine.

Rejoindre HMI, c'est intégrer une structure forte de 330 collaborateurs, régulièrement formés et accompagnés pour les aider à évoluer et progresser dans leurs domaines de compétence.

Rejoindre HMI, c'est également intégrer le Groupe américain ITW (Illinois Tool Works) et partager ses valeurs d'intégrité, de respect, de confiance et de simplicité.

Vous prenez en charge la gestion administrative de l'ensemble des contrats de maintenance de nos Grands Comptes avec une approche orientée solutions.

Vos principales missions seront les suivantes :

1) Enregistrer les nouveaux contrats signés

2) Enregistrer et mettre à jour les données de la base installée (matériels, sites) se rapportant aux contrats

3) Procéder à la facturation des contrats après vérification dans les logiciels internes et appliquer un process national, prévisionnel vs réalisé par région et consolidation nationale

4) Gérer les révisions de prix annuelles, selon les modalités définies du contrat site à reconduire annuellement

5) Vérifier les tarifs et les marges

6) Centraliser les documents administratifs rattachés aux contrats sites

7) Gérer/Diffuser des reportings auprès des clients sous contrats

8) Gérer/Diffuser des reportings auprès des clients sous contrats

Communiquer avec les différents services de l'entreprise : Direction, planification,…

· Vous maîtrisez la législation : droits des contrats, assurances, garanties, pénalités…) et êtes en mesure de rédiger des contrats et de traiter des éventuels dossiers de contentieux.

· Vous avez une excellente aisance relationnelle, vous permettant de communiquer efficacement avec clients, techniciens, et équipes internes, que soit par écrit ou oralement.

· Vous êtes très à l'aise avec les outils informatiques.

· Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément et de vous adapter rapidement à des situations variées.

· Vous êtes organisé(e), rigoureux(euse), polyvalent(e) et avez un bon esprit d'équipe.

· Vous êtes proactif(ive), avec une capacité à anticiper les besoins et à résoudre les problèmes rapidement dans le respect de nos procédure et de manière autonome