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Critères de l'offre
Métiers :
- Opérateur de centre d'appel et d'information client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Internet, e-commerce
Lieux :
- Nantes (44)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 25 765 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de clientèle au back office (H/F) Sur ce poste, vous aurez pour missions :
- Gestion des appels entrants
- Qualification des demandes
- Information et orientation des bénéficiaires
- Mise à jour des dossiers dans les outils
- Réponses écrites possibles
Vous êtes issu(e) d'une formation en relation client et/ou vous avez une première expérience réussie sur des postes similaires.
Les compétences attendues sont :
- Excellent relationnel téléphonique
- Réactivité et sens de l'organisation
- Aisance informatique
- Maitrise de la communication écrite
- Expérience en relation client ou centre de contacts appréciée
- Capacité à gérer des pics d'activité et des situations urgentes
?Mission à pourvoir rapidement sur Nantes Centre
35h/semaine du lundi au vendredi
Horaires : 9h -10h / 16h54-17h54 selon planification
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Gestion des appels entrants
- Qualification des demandes
- Information et orientation des bénéficiaires
- Mise à jour des dossiers dans les outils
- Réponses écrites possibles
Vous êtes issu(e) d'une formation en relation client et/ou vous avez une première expérience réussie sur des postes similaires.
Les compétences attendues sont :
- Excellent relationnel téléphonique
- Réactivité et sens de l'organisation
- Aisance informatique
- Maitrise de la communication écrite
- Expérience en relation client ou centre de contacts appréciée
- Capacité à gérer des pics d'activité et des situations urgentes
?Mission à pourvoir rapidement sur Nantes Centre
35h/semaine du lundi au vendredi
Horaires : 9h -10h / 16h54-17h54 selon planification
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 1 mois
Salaire et avantages
25 765 € par an
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101484199
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