Coordinateur Service Client F/H Gojob

Nous recherchons pour notre client acteur des équipements cryogéniques industriels, un.e Coordinateur Service Client F/H pour démarrer dès que possible.
Votre mission est essentielle pour accompagner le client dans son développement.
Ce job se situe à Hésingue (68220).
Le rythme de travail pour cette mission sera en journée plages variables : 07h00 - 08h00 / 16h30 - 19h00 ; Plages Fixes : 08h00 - 11h30 / 12h30 - 16h30 - HS payées
Ce job est sédentaire
Avantages de la mission
- Acomptes dès le 1er jour travaillé
- Une épargne rémunérée à 10%
- Une prime de 100€ dès 3 mois de placement sur le CET
- 13 eme mois
Les activités principales :
•Assurer la coordination commerciale : offres et commandes des services
•Coordonner l'exécution des commandes de PDR et les contrats de distribution
•Assurer la saisie des commandes de services
•Assurer la gestion et/ou le traitement des cases depuis l'outil SalesForce (enregistrement, traitement, suivi / traçabilité…) ;
•Réceptionner et enregistrer les commandes, réaliser les demandes d'acomptes ;
•Être l'interface avec les Appros/Achats, PLO, Production, Réparation, Invoice & Shipping de manière à optimiser les flux de pièces ou opération en interne
•Ajuster les règles et moyens de paiement ainsi que les incoterms selon le client
•Suivre les dossiers après expédition en cas de problème (blocage douane, refus client … ) et prendre contact avec le client pour les régler (problème douane géré par le service du shipping)
•Suivre les paiements d'avance et les Lettres de Crédits ;
•Rédiger, enregistrer et suivre des commandes de garantie et gestes commerciaux SAV
•Si applicable, suivre les périodes de garantie
•Réaliser le classement des offres et commandes ;
•Mettre à jour mensuellement les KPI
•Assurer des tâches ponctuelles administratives sur instructions du responsable du SAV, y compris la vérification d'offres émises par les Business Centers
•Organiser des visioconférences et des réunions régulières par téléphone avec le client
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2039€ / mois.

Profil recherché :
Vous êtes issu d'une formation en Gestion ou Commerce International et avez au minima 2 années d'expérience sur un poste similaire
Anglais indispensable (écrit et parlé) indispensable

Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.