Chargé de Service Client H/F Michael Page

En tant que Chargé de Service Clients, vous aurez comme missions principales :

• Saisie des commandes (50 à 80 /jours).
• Prise d'appels de nos clients (20 à 30 appels /jours).
• Répondre rapidement aux demandes des clients internes et externes.
• Prendre en compte et résoudre les réclamations des clients internes et externes (litiges / retours).
• Traiter l'ensemble des notifications issues des systèmes automatisés de commandes et/ou facturations.
• Gestion des demandes de facturation
• Suivi des dossiers

* Un salaire annuel brut compris entre 30K€ et 32K€ ; * Un contrat temporaire de longue durée basé à Rueil-Malmaison ; *37h/ semaine *RTT
Si vous êtes intéressé(e) par ce poste de chargé(e) de service client dans le secteur des sciences de la vie, vous pouvez transmettre votre candidature

Profil recherché :

• Formation : Bac+2
• Expérience : 2 à 5 ans dans un service client.
• Langue : Français courant et anglais professionnel.
• Maintenir une attitude positive, empathique et professionnelle envers les clients et/ou forces de vente.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Adaptabilité et esprit d'équipe.
• Réactivité, savoir traiter les urgences

Poste ouvert aux candidats en situation de handicap

Notre client est un acteur du secteur pharmaceutique situé à Rueil-Malmaison.