Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO
Saint-Marcel (71)Intérim
À partir de 13 €
Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle en bureau de poste (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Saint-Marcel (71)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 13 €
- Temps Plein
Description du poste
- Maitrise du Pack Office (impérativement Excel et Outlook)
- Excellente élocution verbale (communication téléphonique avec clients et agence)
- Bonne maîtrise de soi (poste pouvant générer du stress et il peut y avoir des appels 1 peu virulent)
- Redondance dans le travail (suivi quotidien + tableau quotidien à remplir)
- Bilingue Anglais serait un plus
MISSIONS
- Accueil téléphonique
- Suivi préventif des expéditions (tous clients)
- Traitement des réclamations clients et enregistrement sur le logiciel
- Traitement des anomalies de livraisons et renseigne la clientèle (avis de souffrance, tarifs,…)
- Traitement des demandes d'émargés
- Préparation des dossiers litiges
- Gestion des enlèvements extérieures aux agences
- Contrôle physique des retours marchandises clients
Description du profil
Notre client basé à Chalon sur Saône, spécialisé dans la livraison recherche un Chargé de Clientèle (H/F). Vous maîtrisez les logiciels informatiques, vous disposez d'une première expérience dans le transport, votre profil nous intéresse, contactez nous !
L'entreprise : ADECCO
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Référence : 2109158801
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