Assistant-e ADV (H/F) HELIOS

Nous recherchons un-e assistant-e administration des ventes, autonome, motivé pour intégrer notre équipe et répondre aux demandes de nos clients.
Missions principales
L'assistante administrative et commerciale assure le suivi administratif des activités
commerciales et contribue au bon fonctionnement de l'entreprise en lien avec les équipes
internes et les clients.
Activités et responsabilités
-Administration
- Accueil téléphonique et physique des clients et partenaires
- Gestion du courrier, des emails et des documents administratifs
- Rédaction, mise en forme et suivi des documents
- Classement, archivage et mise à jour des dossiers
- Suivi des fournitures de bureau et gestion administrative courante
Commercial
- Gestion des appels entrants et sortants à caractère commercial
- Élaboration et suivi des devis, bons de commande.
- Suivi des dossiers clients et mise à jour de SAGE
- Interface entre les clients, les commerciaux et les services internes
- Suivi des livraisons, des réclamations et des litiges clients
- Participation à la préparation des offres commerciales et appels d'offres
- Suivi des indicateurs commerciaux et reporting
Compétences requises
Savoir-faire :
- Maîtrise des outils bureautiques (pack OFfice) et logiciels de gestion commerciale SAGE
- Bonne capacité rédactionnelle et orthographe irréprochable
- Connaissances en gestion commerciale et facturation sur SAGE
- Capacité à gérer les priorités et le multitâche
- Bonne connaissance de l'environnement technique PC et de l'informatique
Savoir-être :
- Sens du service client
- Organisation, rigueur et fiabilité
- Aisance relationnelle et esprit d'équipe
- Discrétion et respect de la confidentialité
- Autonomie et proactivité