Gestionnaire SAV H/F SUP INTERIM

L'agence SUP INTERIM STRASBOURG recherche pour son client spécialisé en logistique : un gestionnaire SAV (H/F) .
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, où organisation, réactivité et esprit d'équipe font la différence ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions principales :Assurer le suivi intégral des dossiers clients, depuis la prise de commande jusqu'à la livraison finale, en veillant à maintenir un niveau de qualité de service élevé.Gérer les demandes d'envoi (par email, téléphone ou via le portail de réservation) Tenir les clients informés proactivement sur l'état de leurs expéditions (retards, formalités douanières, preuves de livraison, coûts supplémentaires, etc.).Traiter les requêtes des clients et en assurer le suivi à l'aide des outils internes et de la boîte mail partagée.Traiter les réclamations
Intégration EDI Établir des relations de confiance avec les clients et contribuer activement à leur satisfaction.
ALLEMAND OBLIGATOIRE
Conditions et organisation de travail :- Démarrage dès que possible- Salaire : 13.50 bruts + Tickets restaurants + IFM et CP- 39h hebdomadaires
Pourquoi passer par SUP INTERIM ?- Accompagnement personnalisé à chaque étape de la mission.- Suivi régulier sur site et proximité avec votre interlocuteur.- Avantages intérim : CET, CSE, mutuelle, aides FASTT (logement, mobilité...).
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique dans l'industrie ?Postulez directement en ligne !! Ou venez nous rencontrer directement en agence

Formation Bac +2 en logistique / transport ou expérience équivalenteUne première expérience en gestion service après-venteÀ l'aise avec les outils informatiques et les systèmes d'information
Vous possédez :- Sens de l'organisation et des priorités- Capacité à gérer les imprévus avec réactivité- Bonne maîtrise des outils informatiques (idéalement outils de planification)- Esprit d'analyse et orientation résultats- Aisance relationnelle et travail en équipe

SUP INTERIM Strasbourg est une entreprise de travail temporaire qui recrute en intérim, CDD et CDI. Notre agence propose des emplois dans le bassin de Strasbourg et ses alentours : Illkirch, Fegersheim, Vendenheim, Reichstett, Achenheim... Nous intervenons sur tous les secteurs d'activité: BTP, industrie, logistique, transport, tertiaire... Nous recherchons régulièrement des maçons, électriciens, caristes, chauffeurs PL/SPL, opérateurs de maintenance, assistants(es)... On s'occupe de votre recrutement, de la gestion des candidatures, des contrats et de l'établissement des payes. Suivez l'actualité de nos offres sur le site carrière, sur notre page Facebook ou venez tout simplement en agence.