CONSEILLER RELATION CLIENT H/F Gojob

Nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Client H/F en CDD de 6 mois renouvelable pour rejoindre notre client, acteur majeur de la logistique des produits de l'industrie, sur son site situé à Atton (54). Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients et assurerez le suivi de leurs demandes en lien avec les équipes opérationnelles.
Vous disposez d'un excellent sens de la communication et de l'écoute, appréciez le travail en équipe et êtes à l'aise dans la gestion de plusieurs sujets en parallèle.
Vous maîtrisez le Pack Office et disposez d'un niveau d'anglais B1 minimum.
Votre organisation, votre réactivité et votre esprit d'initiative seront des atouts essentiels pour réussir sur ce poste.
Être l'interlocuteur privilégié des clients et assurer un suivi de qualité.
Suivre les demandes, projets et éventuels dysfonctionnements avec rigueur et réactivité.
Participer et ponctuellement animer les échanges avec les clients et transporteurs.
Coordonner les demandes spécifiques avec les équipes de l'entrepôt.
Assurer le suivi des projets et garantir le respect des engagements.
Suivre les indicateurs de performance et de satisfaction client.
Identifier les risques et assurer une remontée d'alerte proactive.
Mettre en place des outils de communication et de suivi.
Contribuer à l'amélioration continue des process et des outils.
Accompagner les nouveaux arrivants dans leur prise de poste.
La rémunération brute sans IFM et indemnités de congé payé est 2112€ / mois.

CDD de 6 mois renouvelable
Travail du lundi au vendredi
Horaires de journée : 09h00-17h00 ou 10h00-18h00
Salaire : 2 100 € brut/mois
Tickets restaurant
Intéressement et participation
Prime bonus
Possibilité d'heures supplémentaires, notamment en haute saison
Statut : Agent de maîtrise
Poste à pourvoir dès que possible

Choisir une mission chez Gojob, agence d'intérim 100% digital, c'est s'assurer un salaire décent. Nous nous engageons auprès de nos Gojobbers pour que leur implication et leur motivation soient rémunérées au juste salaire.