TECHNICIEN SAV - POELE et CHEMINEE H/F Le Mercato de l'Emploi

En tant que Technicien SAV, tu seras l'interlocuteur privilégié des clients après l'installation de leur équipement.

Tes principales missions :

• Diagnostiquer les pannes et dysfonctionnements sur les poêles à bois.
• Réaliser les interventions de dépannage et de maintenance.
• Effectuer les réglages et mises en service des appareils.
• Identifier les pièces défectueuses et assurer leur remplacement.
• Réaliser les opérations d'entretien et de contrôle des installations.
• Expliquer aux clients le fonctionnement et les bonnes pratiques d'utilisation de leur appareil.
• Assurer un service client de qualité, avec pédagogie et professionnalisme.
• Rédiger les comptes rendus d'intervention.
• Respecter les normes de sécurité et les préconisations des fabricants.
• Participer aux formations techniques sur les nouveaux appareils et technologies.

Conditions et avantages

• Rémunération attractive : 28K à 33K € brut annuel, heures supplémentaires incluses + primes.
• Indemnité repas : 10 € par jour.
• CDI - 39h/semaine.
• 5 semaines de congés : 3 semaines en août, 1 semaine à Noël + 1 semaine libre.
• Formations régulières aux nouvelles technologies et aux produits.
• Véhicule de service.
• Téléphone et outils nécessaires aux interventions.
• Matériel professionnel de qualité.
• Une équipe dynamique et un environnement de travail convivial.

Tu as une première expérience dans le SAV, la maintenance ou l'installation de poêles à bois, inserts ou cheminées ?

Tu es à l'aise avec le diagnostic technique et tu apprécies autant la technique que le contact client ?

Alors ton profil nous intéresse !

• Expérience en SAV ou maintenance dans le chauffage au bois souhaitée.
• Des connaissances en électricité, mécanique ou systèmes de chauffage sont un véritable plus.
• Permis B indispensable : déplacements quotidiens en Normandie, sans découché.
• Tu es autonome, rigoureux(se) et méthodique.
• Tu possèdes un bon esprit d'analyse et sais trouver rapidement l'origine d'une panne.
• Excellent relationnel et sens du service client.
• Tu apprécies le travail bien fait et représenter une entreprise auprès de ses clients.

Si tu recherches un poste où chaque intervention est différente, avec de l'autonomie, du contact client et une vraie expertise technique à développer, ce poste est fait pour toi !

Contacte Anne-Lise, consultante en recrutement, au ***

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TECHNICIEN SAV POÊLES À BOIS - Expérience requise (H/F)

CDI Temps plein - 39h

Nord de Caen

Salaire entre 28K et 33K€ brut

Ton futur employeur : une référence du chauffage au bois !

Spécialiste reconnu dans la vente, l'installation et l'entretien de poêles, cheminées et inserts, mon client accompagne ses clients avec exigence et expertise.

Avec un showroom de 300 m² et des produits issus des meilleures marques du marché, l'entreprise mise sur la qualité, la performance et la satisfaction client.

Certifiée RGE Qualibois, elle intervient dans le respect des normes et des exigences liées au chauffage au bois.