Réceptionniste de nuit (H/F) MAISON RABELAIS

Amboise (37)CDI

Salaire non précisé

Il y a 3 jours sur le WebSoyez parmi les premiers à postuler

Critères de l'offre

Métiers :
- Réceptionniste (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Hôtellerie, Restauration
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Amboise (37)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein

Description du poste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F
Poste à pouvoir dés que possible , URGENT.
Horaires :
35h par semaine avec un roulement:
une semaine mercredi / jeudi / vendredi
puis l'autre semaine mercredi / jeudi / vendredi / samedi
De 20h30 à 07h30 dont 1h de pause.
Missions principales :
- Accueillir et renseigner les clients à leur arrivée à la réception.
- Gérer les check-in et check-out de manière efficace et courtoise.
- Répondre aux appels téléphoniques et traiter les réservations.
- Informer les clients sur les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Gérer les plaintes des clients et assurer un suivi pour résoudre les problèmes.
- Coordonner avec les autres départements de l'hôtel (housekeeping, maintenance, etc.) pour assurer un service client optimal.
- Garantir la satisfaction client et fidéliser la clientèle.
Profil recherché :
- Expérience souhaitée en réception 4*.
- Maîtrise de la langue anglaise obligatoire
*pas de possibilité de logement*