Chargé / Chargée de service après-vente SCREENOVA

Le Chargé de relation client, un rôle clé pour maintenir une communication efficace et satisfaire les besoins des clients. Gère et développe les relations avec les clients pour assurer leur satisfaction Traite les demandes et réclamations des clients Suit les indicateurs de performance et propose des améliorations Collabore avec les équipes internes pour résoudre les problèmes clients Maintient à jour les bases de données
Localisation : 24 RUE DE CLICHY 75009 PARIS

Dans le cadre de son développement, Screenova souhaite accueillir des étudiants en alternance motivés, sérieux et désireux de développer leurs compétences dans un environnement professionnel dynamique.Nous recherchons notamment des profils préparant un BTS NDRC, BTS MCO, TP AMUM, TP NTC ou BTS GPME.L'alternant(e) pourra participer à différentes missions liées au développement commercial, à la relation client, à la gestion et au suivi de l'activité, selon sa formation et son profil.Si vous êtes curieux(se), impliqué(e) et avez envie de progresser tout en acquérant une expérience concrète en entreprise, Screenova serait ravie de vous accompagner dans votre parcours !