
Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller Service Après-Vente E-commerce (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Automobile
Lieux :
- Sète (34)
Conditions :
- CDI
- 12,31 € - 14 €
Description du poste
En tant que Conseiller service après-vente automobile (H/F), vous serez impliqué dans l'accueil et l'accompagnement des clients, le suivi des interventions réalisées en atelier et la coordination entre les clients et les équipes techniques.
Vos missions pour ce poste :
- Accueil et conseil client : Accueillir les clients, identifier leurs besoins, recueillir les informations relatives à leur véhicule et les conseiller sur les prestations d'entretien ou de réparation adaptées.
- Gestion et suivi des interventions : Planifier les rendez-vous, établir les ordres de réparation et devis, suivre l'avancement des travaux en atelier et tenir les clients informés des interventions réalisées.
- Restitution et satisfaction client : Expliquer les travaux effectués et la facturation lors de la restitution du véhicule, répondre aux éventuelles questions et contribuer activement à la fidélisation et à la satisfaction des clients.
Description du profil
Connaissances automobiles : Vous disposez de bonnes connaissances en mécanique et entretien automobile vous permettant de comprendre les besoins des clients et d'échanger efficacement avec les équipes techniques.
Sens du service et aisance relationnelle : Vous appréciez le contact client, savez écouter, conseiller et communiquer avec professionnalisme dans toutes les situations.
Organisation et rigueur : Vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément, planifier les interventions et assurer un suivi administratif précis tout en respectant les délais.
Qualification(s) requise(s) :
Formation dans le domaine de l'automobile, de la maintenance des véhicules, du commerce ou de la relation client, ou expérience significative sur un poste similaire en concession, garage ou centre automobile.
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Salaire et avantages
L'entreprise : Oxygène Intérim
Oxygène Intérim, réseau d'agences d'emploi multirégional, regroupe 25 agences implantées dans le Grand Sud-Ouest de la France. Spécialisée dans le recrutement multisectoriel, nous proposons des opportunités en CDD, CDI et intérim, adaptées aux besoins des entreprises locales et aux attentes des candidats.
Notre mission : accompagner nos intérimaires tout au long de leur parcours professionnel, de la recherche de poste à l'accomplissement de leurs missions. Nous mettons tout en œuvre pour valoriser leurs compétences, faciliter leur intégration et les soutenir à chaque étape de leur carrière.
Entreprise à taille humaine, nous cultivons des valeurs de proximité, simplicité et bienveillance. Notre objectif est de construire des relations solides et durables avec nos salariés intérimaires et nos partenaires.
Rejoignez une équipe passionnée et dynamique, engagée à faire de chaque collaboration une réussite !
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