Gestionnaire ADV H/F ACTUA HAGUENAU

?? Gestionnaire Administration des Ventes H/F -
Rejoignez une belle aventure au sein d'un groupe industriel de renom !
Notre agence d'emploi recherche pour le compte de son client, un groupe industriel reconnu et spécialisé dans les appareillages , un(e) Gestionnaire Administration des Ventes H/F pour renforcer ses équipes
Vous souhaitez travailler au sein d'une équipe à taille humaine et mettre à profit votre sens du service client, votre organisation et vos compétences commerciales ?
Cette opportunité pourrait vous correspondre !
?? Vos missions
Au sein d'une équipe en lien avec les clients, les commerciaux et les différents services de l'entreprise, vous assurez le bon suivi des commandes et la satisfaction client.
Vos principales missions :
- Gérer les commandes de A à Z : vérification, saisie dans l'ERP, suivi des disponibilités, expédition et livraison.
- Assurer le suivi client : transmettre les accusés de réception, informer les clients de l'avancement des commandes et répondre à leurs demandes.
- Gérer les retours et avoirs liés aux échanges, recalls et pièces détachées.
- Accompagner l'activité commerciale : préparer les devis avec les commerciaux, transmettre la documentation et mettre à jour les informations produits dans l'ERP.
- Participer aux prévisions de ventes et au suivi des stocks en collaboration avec les équipes ADV, commerciales, Achats et Approvisionnement.
- Être un interlocuteur privilégié des clients et contribuer à leur satisfaction.
?? Un environnement international
Vous évoluerez dans un contexte international où l'anglais (niveau C1) est indispensable. La maîtrise de l'allemand est également attendue.
?? Les conditions du poste Mission : jusqu'à fin janvier Temps de travail : 35h/semaine Horaires : 8h00-12h00 / 13h00-17h15 Vendredi : 8h00-12h15 Statut : Non-cadre - Classification C6 Rémunération : de 1 983,07 EUR à 2 052,32 EUR bruts mensuels Poste sédentaire, avec déplacements ponctuels possibles en France ou à l'étranger Outils : ERP, logiciels internes, Pack Office
?? Pourquoi rejoindre cette équipe ? Parce qu'ici, votre rôle ne se limite pas à saisir des commandes !Vous serez un maillon essentiel de la relation client, au coeur des échanges entre les clients, les commerciaux, la produ

?? Le profil que nous recherchons
Bac +2 en commerce, relation client ou ADV, ou expérience équivalente
1 à 2 ans d'expérience en ADV, gestion de commandes ou relation client
Organisation, rigueur et sens des priorités
Bonne maîtrise des outils informatiques, idéalement d'un ERP
Sens du service client et aisance relationnelle
Autonomie, réactivité et esprit d'équipe
Capacité à collaborer avec différents interlocuteurs dans un environnement international
Votre professionnalisme, votre sens du contact et votre réactivité feront la différence !

ACTUA, agences d'emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.
Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.
Labellisé HappyIndex®AtWork avec une note de 4,43/5, ACTUA se classe 2 entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis.
Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.