Rattaché(e) à la Direction, le/la Responsable Technique assure le pilotage, l'organisation et la coordination des activités techniques de l'entreprise. Il/elle garantit la qualité, la fiabilité et la continuité des interventions, tout en veillant à l'optimisation des moyens humains, matériels et financiers.

Véritable référent(e) technique et relais managérial, il/elle accompagne les équipes dans la réalisation de leurs missions, contribue à l'amélioration continue des pratiques et veille à la satisfaction des clients dans le respect des exigences de sécurité, de qualité et de performance.

Missions principales

Pilotage et organisation des activités techniques

Planifier, organiser et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
Coordonner les interventions techniques en tenant compte des priorités opérationnelles, des ressources disponibles et des engagements clients.
Garantir la disponibilité, la fiabilité et le bon fonctionnement des équipements et installations.
Apporter un appui technique aux équipes dans le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements complexes.
Veiller au respect des délais d'intervention et à la qualité des prestations réalisées.

Management et accompagnement des équipes

Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs placés sous sa responsabilité.
Organiser la répartition des activités et adapter les ressources à la charge de travail.
Développer les compétences techniques, l'autonomie et la polyvalence des équipes.
Veiller au respect des procédures, des consignes de sécurité et des bonnes pratiques professionnelles.
Favoriser la communication, la responsabilisation et la dynamique collective.

Suivi de la performance et amélioration continue

Définir et suivre les indicateurs de performance de l'activité technique : délais d'intervention, productivité, qualité, taux de résolution et récurrence des pannes.
Analyser les dysfonctionnements et mettre en œuvre des actions correctives et préventives.
Optimiser les méthodes de travail, les processus d'intervention et l'utilisation des ressources.
Contribuer à la maîtrise des coûts de maintenance et au suivi des dépenses techniques.
Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.

Gestion des moyens techniques et des prestataires

Anticiper les besoins en équipements, outillages, pièces détachées et consommables.
Veiller à la bonne gestion et à la disponibilité des moyens matériels nécessaires aux interventions.
Coordonner et suivre les interventions des prestataires et sous-traitants.
Participer à l'évaluation des fournisseurs et à l'optimisation des achats techniques.

Qualité, sécurité et relation client

Garantir l'application des règles de sécurité et des procédures techniques.
Veiller à la conformité et à la traçabilité des interventions réalisées.
Assurer le traitement des problématiques techniques remontées par les clients.
Contribuer à la qualité de service et à la fidélisation des clients par la fiabilité des prestations.
Participer aux projets de développement et d'évolution des activités techniques de l'entreprise.

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Responsable Production et Méthodes (h/f)

RESPONSABLE TECHNIQUE