RESPONSABLE TECHNIQUE Gazdom

Rattaché(e) à la Direction, le/la Responsable Technique assure le pilotage, l'organisation et la coordination des activités techniques de l'entreprise. Il/elle garantit la qualité, la fiabilité et la continuité des interventions, tout en veillant à l'optimisation des moyens humains, matériels et financiers.

Véritable référent(e) technique et relais managérial, il/elle accompagne les équipes dans la réalisation de leurs missions, contribue à l'amélioration continue des pratiques et veille à la satisfaction des clients dans le respect des exigences de sécurité, de qualité et de performance.

Missions principales

Pilotage et organisation des activités techniques

• Planifier, organiser et superviser les opérations de maintenance préventive et corrective.
• Coordonner les interventions techniques en tenant compte des priorités opérationnelles, des ressources disponibles et des engagements clients.
• Garantir la disponibilité, la fiabilité et le bon fonctionnement des équipements et installations.
• Apporter un appui technique aux équipes dans le diagnostic et la résolution des dysfonctionnements complexes.
• Veiller au respect des délais d'intervention et à la qualité des prestations réalisées.

Management et accompagnement des équipes

• Encadrer, animer et accompagner les collaborateurs placés sous sa responsabilité.
• Organiser la répartition des activités et adapter les ressources à la charge de travail.
• Développer les compétences techniques, l'autonomie et la polyvalence des équipes.
• Veiller au respect des procédures, des consignes de sécurité et des bonnes pratiques professionnelles.
• Favoriser la communication, la responsabilisation et la dynamique collective.

Suivi de la performance et amélioration continue

• Définir et suivre les indicateurs de performance de l'activité technique : délais d'intervention, productivité, qualité, taux de résolution et récurrence des pannes.
• Analyser les dysfonctionnements et mettre en œuvre des actions correctives et préventives.
• Optimiser les méthodes de travail, les processus d'intervention et l'utilisation des ressources.
• Contribuer à la maîtrise des coûts de maintenance et au suivi des dépenses techniques.
• Assurer un reporting régulier auprès de la Direction.

Gestion des moyens techniques et des prestataires

• Anticiper les besoins en équipements, outillages, pièces détachées et consommables.
• Veiller à la bonne gestion et à la disponibilité des moyens matériels nécessaires aux interventions.
• Coordonner et suivre les interventions des prestataires et sous-traitants.
• Participer à l'évaluation des fournisseurs et à l'optimisation des achats techniques.

Qualité, sécurité et relation client

• Garantir l'application des règles de sécurité et des procédures techniques.
• Veiller à la conformité et à la traçabilité des interventions réalisées.
• Assurer le traitement des problématiques techniques remontées par les clients.
• Contribuer à la qualité de service et à la fidélisation des clients par la fiabilité des prestations.
• Participer aux projets de développement et d'évolution des activités techniques de l'entreprise.

Issu(e) d'une formation technique de niveau Bac +2 à Bac +5, idéalement en maintenance industrielle, électrotechnique, électromécanique ou domaine équivalent, vous justifiez d'une expérience significative dans la maintenance et la coordination d'activités techniques, complétée idéalement par une première expérience en management d'équipe.

Vous disposez de solides compétences en diagnostic et maintenance d'équipements techniques, ainsi que d'une bonne maîtrise de la planification des interventions et du suivi de la performance opérationnelle.

Reconnu(e) pour votre leadership de proximité, votre capacité d'analyse et votre sens de l'organisation, vous savez fédérer les équipes, arbitrer les priorités et apporter des solutions concrètes aux problématiques rencontrées sur le terrain.

Votre réactivité, votre rigueur, votre orientation résultats et votre sens du service client constituent des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

Rejoindre notre Groupe, c'est intégrer une entreprise en pleine croissance, implantée aux Antilles-Guyane, qui accompagne quotidiennement ses clients grâce à l'expertise et à l'engagement de ses équipes.

Notre diversité d'activités, la richesse de nos métiers et notre culture de proximité offrent à chacun la possibilité d'évoluer dans un environnement stimulant, où les responsabilités sont réelles et où les initiatives sont encouragées.

Nous accordons une importance particulière au développement des compétences, à la qualité des relations de travail et à la confiance. Nous sommes convaincus que la performance collective repose avant tout sur l'implication, la collaboration et le professionnalisme de nos collaborateurs.

En rejoignant notre Groupe, vous participez à une aventure humaine portée par des valeurs d'engagement, d'exigence, de respect et d'esprit d'équipe, avec de véritables perspectives d'évolution et de mobilité au sein de nos différentes sociétés.

Nous recherchons avant tout des femmes et des hommes motivés, curieux et engagés, désireux de contribuer durablement au développement de notre Groupe et à la satisfaction de nos clients.