Gestionnaire ADV export (H/F) Astoria recrutement

• Une entreprise familiale à taille humaine, aux valeurs fortes.

• Une équipe multiculturelle, passionnée, experte et engagée.

• Un environnement industriel stimulant, à forte dimension internationale.

Vos missions

Le Gestionnaire ADV Export (H/F) assure la gestion complète administrative des dossiers export Pièces et Machines en respect des procédures de l'entreprise.

Ainsi, sous la responsabilité de la Directrice ADV, il/elle assurera les missions suivantes :

1. Missions ADV Export :

• Gérer les commandes clients (pièces et engins) de la vérification initiale jusqu'à l'expédition du matériel.

• Suivre les délais de traitement et de livraison, en étroite collaboration avec le service Achats.

• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes via l'envoi des RAL (Reste à Livrer).

• Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients sur le statut de leurs commandes en étant force de proposition.

• Gérer et maitriser les incoterms.

• Gérer et maitriser la documentation export (facture, C&O, packing list, ATR…).

• Maitrise des remises documentaires, crédits documentaire export.

• Assurer la relation en synergie avec le service commercial pour une meilleure satisfaction client

• Demander des cotations de transport aérien, route, maritime auprès de différents transitaires partenaires

• Maitrise des langues étrangères (Anglais courant, la maîtrise de l’espagnol serait un plus).

2. Missions Support Transport :

• Assurer la relation avec le service Achats pour la passation des commandes de transport, en tenant compte du meilleur rapport prix/délai et du niveau d'urgence des besoins.

• Suivre les importations de bout en bout : de la commande jusqu'à la réception du matériel.

• Gérer et suivre les opérations de dédouanement (formalités douanières, documents associés).

• Mettre à jour l'ERP avec les informations de suivi (statuts, dates, références transport, etc.).

• Informer le magasin/entrepôt dès dédouanement effectué, afin de libérer les colis de la zone sous douane dans les meilleurs délais.

• Rémunération attractive en fonction de l’expérience et des compétences.

• Prime de fin d’année fixée selon objectifs prédéfinis.

• Mutuelle entreprise (100% prise en charge – couverture familiale).

• Plan d’épargne salariale.

• Avantages CSE (salle de sport, réductions, événements…).

• Réelles perspectives d’évolution pour les profils à fort potentiel.

• Formation Bac+2 à Bac+5 en administration des ventes ou équivalent.

• Expérience confirmée de minimum 5 ans sur un poste similaire.

• Bonne maîtrise de l'anglais, écrit et oral. La maîtrise de l’Espagnol serait un plus.

• Rigueur, sens de l'organisation et une capacité d'adaptation requis.

• Réactivité et aptitude à gérer les urgences en définissant efficacement les priorités.

• Esprit d'équipe et capacité à travailler en transversalité avec différents services internes.

• Autonomie, avec une capacité à prendre des initiatives dans un périmètre défini et dans le respect des procédures.

• Sens du service client, avec un fort engagement envers la satisfaction client et la qualité des informations transmises.

ASTORIA RECRUTEMENT, est un cabinet de recrutement spécialisé en grande distribution, commerce et industrie.

Vous pouvez consulter toutes nos offres sur notre site : ***