Réceptionniste en Hotel H/F SUP INTERIM

Notre agence SUP INTÉRIM de Guebwiller est à la recherche d'un(e) RECEPTIONNISTE H/F pour notre client situé à JUNGHOLTZ.Ce poste est à pourvoir de suite en intérim.
Rattaché(e) au service réception, vous êtes le premier contact de nos clients et contribuez à leur offrir une expérience personnalisée et de qualité.Vos principales missions seront :
- Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ (check-in / check-out)
- Effectuer les formalités administratives liées aux séjours clients
- Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et réactivité
- Assurer la prise de réservations et leur suivi
- Informer les clients sur les services proposés par l'établissement et les activités touristiques alentours
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes par mail
- Effectuer les encaissements et assurer le suivi des règlements
- Traiter les éventuelles réclamations clients avec diplomatie et efficacité
- Assurer la coordination avec les différents services de l'hôtel (étages, restauration, maintenance...)
- Veiller à la satisfaction et au confort des clients tout au long de leur séjour
Horaire :
Selon planning établit par l'établissement
Salaire :
Selon profile et expérience

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en réception hôtelière, de préférence au sein d'un établissement 3 ou 4 étoiles.Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre excellent sens de l'accueil et du service client
- Votre présentation soignée et votre professionnalisme
- Votre aisance relationnelle et votre capacité d'adaptation
- Votre organisation et votre autonomie
- Votre discrétion et votre sens de la confidentialité
Compétences requises
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers appréciée
- Bonne communication orale et écrite
- Maîtrise du français indispensable
- La pratique de l'anglais indispensable et/ou d'une autre langue étrangère est un atout

SUP INTERIM GUEBWILLER est l'agence incontournable sur le Secteur.Nous sommes à mi-chemin entre Mulhouse et Colmar.Notre équipe expérimentée depuis plusieurs années est à votre Ecoute et vous Accueille pour vous présenter nos offres disponibles dans les domaines del'Agro-Alimentaire, la Logistique, l'Industrie, le BTP, le Tertiaire, la Vente et le Tourisme.Nous gérons tout le processus des Ressources Humaines en agence : Recrutement, Formation, Contrats, Etablissement des Payes/Factures.Notre volonté : l'HUMAIN au coeur de notre Activité !