GESTIONNAIRE ADV H/F Aquila RH

Vous aimez être au cœur de l'activité commerciale et assurer le lien entre les clients et les différents services de l'entreprise ?

Notre client, acteur du secteur industriel, recherche un(e) GESTIONNAIRE ADV H/F pour renforcer son équipe !

Vos missions

À ce titre, vos principales missions seront :

• Réceptionner et enregistrer les commandes clients.
• Vérifier les informations et les conditions commerciales des commandes.
• Assurer le suivi des commandes et informer les clients de leur avancement.
• Veiller au respect des délais de livraison.
• Coordonner les échanges avec les services commerciaux, production, logistique et comptabilité.
• Établir et transmettre les documents nécessaires au traitement des commandes.
• Gérer les demandes d'information des clients par téléphone et par e-mail.
• Traiter les éventuels litiges et réclamations.
• Mettre à jour les dossiers clients et les données dans l'ERP.
• Assurer un suivi administratif rigoureux des dossiers.
• Participer à l'amélioration des procédures et outils de suivi ADV.

Profil recherché

Vous avez une première expérience en Administration des Ventes, idéalement dans le secteur industriel.

Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous avez le sens du service client et savez gérer les priorités.

À l'aise avec les outils informatiques et un ERP, vous appréciez le travail en équipe et savez faire preuve d'autonomie.

Votre profil correspond ? N'attendez plus, transmettez-nous votre candidature !

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services