Chargé de clientèle ADV H/F Page Personnel

En tant que Chargé de clientèle ADV H/F, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Assurer la gestion et le suivi des commandes des clients professionnels ;
• Répondre aux demandes et aux réclamations des clients en apportant des solutions adaptées ;
• Maintenir une communication régulière avec les clients pour garantir leur satisfaction ;
• Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes de livraison ou de facturation ;
• Participer à l'amélioration continue des processus de gestion client ;
• Suivre les indicateurs de performance liés au service client ;
• Identifier les opportunités de développement commercial auprès des clients existants ;
• Rédiger des rapports réguliers sur les activités et les performances du service client.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont les suivants :

• Salaire compris entre 30 000 € et 35 000 € brut annuel ;
• Contrat à durée indéterminée (CDI) ;
• Poste basé à Trappes.

Si ce poste de Chargé de clientèle ADV H/F vous intéresse, vous pouvez transmettre votre candidature.

Le profil recherché pour ce poste :

• Vous disposez d'une formation dans le domaine de la gestion, du commerce ou équivalent ;
• Vous avez une expérience en service client ou dans un poste similaire ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion de la relation client ;
• Vous possédez un excellent sens de la communication et une orientation client ;
• Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches en parallèle et de respecter les délais ;
• Vous avez une bonne maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral, et maîtrisez l'anglais écrit.

Notre client recherche un Chargé de clientèle ADV H/F, dont le poste est basé à Trappes.