Technicien chargé d'Affaires SAV F/H Groupe JTI

Notre client, une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements thermiques industriels, recherche aujourd'hui un.e Technicien.ne Chargé.e d'Affaires SAV en CDI, sur le secteur de Chambéry.

Rattaché.e au Responsable du Service Après-Vente, vous occupez un poste hybride, technique et commercial, où votre polyvalence fera toute la différence. Dès réception des demandes clients, vous établissez les devis techniques, en lien étroit avec les bureaux d'études. Vous assurez ensuite le suivi des offres transmises, vous relancez les clients au bon moment et vous menez les négociations nécessaires pour faire aboutir les affaires.

Une fois les commandes validées, votre rôle évolue : vous devenez le véritable pilote du dossier. Vous coordonnez les équipes internes de bout en bout, jusqu'à la clôture complète de l'affaire, en veillant au respect des délais et des exigences techniques. En parallèle, vous intervenez en support sur les dépannages : diagnostic des pannes, analyse des causes, suivi des dossiers relevant de la garantie. Des déplacements occasionnels sont à prévoir, notamment pour rencontrer les clients ou intervenir sur le terrain.

• Localisation : secteur de Chambéry (Savoie)
• Rémunération : selon profil et expérience, avec participation, intéressement, tickets restaurant, CE et mutuelle
• Horaires : 39 heures par semaine

Ce poste offre une belle autonomie, une dimension technique riche et une vraie proximité avec les clients, au sein d'une entreprise qui valorise l'expertise et l'engagement de ses équipes.

Vous êtes issu.e d'une formation technique de type BTS ou DUT (électrotechnique, thermique, maintenance industrielle ou équivalent), et vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire, idéalement dans le secteur des équipements thermiques ou industriels. Votre double compétence technique et relationnelle est votre principal atout : vous êtes à l'aise aussi bien dans l'analyse d'une panne que dans la négociation d'une offre commerciale. Organisé.e et rigoureux.se, vous savez gérer plusieurs dossiers en parallèle sans perdre de vue les priorités. Votre sens du service client, votre autonomie et votre capacité à coordonner des équipes en interne feront toute la différence sur ce poste.

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Chez RM INTERIM, on ne laisse rien au hasard : on place la rigueur, l'accompagnement et le sens du service au cœur de chaque mission. Notre objectif ? Mettre en relation des talents avec des entreprises qui ont besoin de professionnels engagé.e.s et responsables.