Gestionnaire SAV F/H Michael Page

En tant que gestionnaire SAV F/H, vos responsabilités consisteront à :

• Gérer les commandes clients depuis leur réception jusqu'à leur livraison ;
• Assurer le suivi administratif des dossiers clients ;
• Coordonner les échanges avec les différents services internes ;
• Gérer les éventuelles réclamations clients et apporter des solutions adaptées ;
• Suivre les stocks et veiller à leur disponibilité ;
• Préparer et transmettre les documents nécessaires aux clients et aux transporteurs ;
• Participer à l'amélioration continue des processus ADV ;
• Maintenir une relation client de qualité en répondant rapidement et efficacement à leurs demandes.

Un salaire annuel compris entre 33 000 € et 35 000 € ;Ce poste basé à Rungis offre une opportunité intéressante dans le domaine des sciences de la vie. vous pouvez transmettre votre candidature si ce poste correspond à vos compétences et aspirations.

Le profil recherché :

• Vous êtes titulaire d'un diplôme en gestion, commerce ou équivalent ;
• Vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel et SAV ;
• Vous avez une bonne maîtrise de la langue française et de l'anglais professionnel ;
• Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) dans la gestion des priorités ;
• Vous savez communiquer efficacement et travailler en équipe.

Notre client est un acteur du secteur des sciences de la vie, basé à Rungis.