Apprenti(e) gestionnaire service client F/H Recruteur partenaire

Rattaché(e) à notre R esponsable du S ervice C lient , vos principales missions seront la :
Mise à jour des extranets des bailleurs
Saisie et suivi des dates ainsi que de l'avancement des dossiers
Saisie des bons de commande des bailleurs et des régies
Suivi administratif des dossiers clients
Gestion des échanges avec les clients
Participation à l'amélioration des processus de gestion et de la qualité de service
La liste des missions est non exhaustive.

Pour ce poste, il faut :
Ma î triser le P ack Office
Savoir utiliser plusieurs logiciels en simultané
Être à l'ai s e avec l es outils informatique s
Être capable de gérer l es urgence s
PROFIL RECHERCHÉ
Cette formation se déroule en alternance, sous contrat d'apprentissage de deux ans .
Les conditions d'accès à cette formation :
Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou un BTS Gestion de la PME (GPME) ou un diplôme similaire
Vous faites preuve de rigueur, de proactivité et d'autonomie
Vous avez le sens du service
Vous avez l'esprit d'équipe et un bon relationnel à l'oral comme à l'écrit
Vous savez vous adapter face à différentes situations et vous êtes capables de gérer les imprévus
Vous êtes curieux et avez l'envie de progresser au contact de différents experts.

"Porteur de transformation", Ensio est un des leaders nationaux dans le déploiement de réseaux courant faible et fort et télécoms innovants.
Fort de notre expertise et de notre engagement envers nos clients, nous proposons des solutions clés en main de qualité.
Nous contribuons à la transformation des territoires en déployant des réseaux très haut débit, des infrastructures de recharge de véhicules électriques et des objets communicants.
Nous sommes engagés dans une politique de développement durable et de solutions respectueuses de l'environnement (Transition Energétique, Champs Photovoltaïques…)
Rejoindre Ensio, c'est rejoindre une équipe professionnelle de 2500 collaborateurs, répartis sur 50 agences en France. ENSIO EST, est Employeur Handi‑Engagé. Cette offre d'emploi est ouverte à toutes et à tous.