Assistant d'exploitation H/F Proman

Proman Arras recherche pour l'un de ses clients en logistique, un Agent Administratif d'Exploitation H/F !

Vous aurez pour missions les tâches suivantes de répartir, suivre, valider administrativement et informatiquement les opérations d'exploitations réalisées dans le site ainsi que d'assurer l'interface entre le service administration des ventes des clients, le personnel de quai, les transporteurs afin de garantir une prestation de qualité.

Ordonnancement des réapprovisionnements

- Accueillir les chauffeurs selon le planning des RDV
- Réaliser le traitement administratif des réapprovisionnements (CMR,…)
- Valider les éléments après validation physique afin de libérer le chauffeur
- Signaler au client tout écart constaté lors du contrôle administratif, physique (quantité, température, absence de commandes…) et suivre ses instructions
- Valider informatiquement les approvisionnements afin de faire correspondre le stock réel et le stock théorique
- Transmettre les informations aux clients

Ordonnancement de la préparation

- Préparer les documents nécessaires à la préparation en précisant les informations spécifiques clients
- Contacter le client en cas de rupture de marchandises, de casse ou de manquants
- S'assurer que les commandes soient préparées à temps pour le chargement
- Veiller à la traçabilité en interne des commandes préparées
- Créer le plan de chargement pour chaque transporteur à partir des informations communiquées par le transporteur, le client ou en fonction de l'ordre des livraisons
- Réaliser le traitement administratif après chargement pour libérer les transporteurs
- Valider administrativement les commandes préparées et/ou contrôlées ainsi que l'ensemble des informations nécessaires (prestations associées) à la facturation
- Transmettre les éléments requis aux clients et à STEF Transport

Suivi des stocks

- Apporter les régularisations nécessaires suites aux écarts de stock, perte, bonus,…
- Peut être amenée à participer aux inventaires
- Tenir informé le client
- Assurer le suivi et la validation administrative des résultats d'inventaires

Traitement des réclamations

- Rechercher administrativement tous les éléments relatifs aux litiges
- Remonter les informations nécessaires au traitement de l'éventuel litige au responsable du dossier. En son absence, se rapprocher du N+2.

Autres missions administratives

- Transmettre les informations fines de mois : stock, DDM courtes, …
- Assurer le classement et l'archivage
- Assurer le standard téléphonique et l'accueil des visiteurs, …

Conditions de travail :

• Horaires : en 2*8 - 06h-15h30 / 10h-17h30
• Possibilité de faire des heures supplémentaires

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous êtes sérieux, impliqué, bonne capacité d'analyse et d'adaptation.

Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Excel notamment), et avez une bonne maîtrise du clavier.

Vous appréciez travailler dans un environnement dynamique tout en sachant rester concentré (e) et attentif (ve) aux missions qui vous sont confiées.

Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine du transport

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.