Assistant commercial / Assistante commerciale INSTITUT NATIONAL DE FORMATION ET D'APPL

Le poste
Rattaché(e) à la Direction Commerciale et à la Direction Territoriale, l'assistant(e) commercial(e) accompagne les prospects et les entreprises depuis le premier contact jusqu'à l'entrée en formation. Il/elle assure la prospection, la qualification des besoins, le montage des dossiers administratifs et financiers, le suivi du portefeuille clients ainsi que la traçabilité de l'activité commerciale dans le CRM.
Les missions
Prise en charge et gestion des prospects
- Accueillir et traiter les demandes des prospects (accueil physique et téléphonique)
- Gérer les dossiers de candidature, convocations et résultats de sélection
- Mener des entretiens de découverte pour qualifier les besoins
- Construire les propositions commerciales et coordonner leur faisabilité en interne
- Réaliser les devis et dossiers de financement, et en suivre la signature
- Mettre à jour le CRM et le pipeline après chaque action
- Assurer le reporting et la coordination interne
Développement commercial
- Prospecter par téléphone et sur le terrain
- Identifier et cibler de nouveaux comptes
- Fidéliser et suivre les entreprises actives
- Effectuer les relances prospects et entreprises
- Veiller à la qualité de la relation client
- Préparer et animer les événements (info-co, JPO, salons, actions locales)
- Déposer les offres et présélectionner les candidats
- Mettre en relation candidats et entreprises, et intégrer le match dans nos outils informatiques
- Réaliser le bilan des actions menées
Logistique - Gestion du site
- Contribuer à la logistique du site (ouverture et fermeture du site)
- Contribuer à la logistique de l'action de formation
- Préparer & organiser le matériel de session de validation (affichage, .)
- Participer aux réunions d'organisation
- Préparer et mettre à disposition des feuilles d'émargement (edusign, feuille spécifique, .)
Commandes diverses
Formation et Expérience
De formation bac +2, vous disposez d'une expérience de 2 ans sur des fonctions similaires.
Expertise métier
- Excellent sens du contact et de l'écoute, aisance téléphonique
- Maîtrise des techniques de prospection et de vente
- Capacité d'analyse du besoin et de construction d'offres commerciales
- Rigueur administrative et gestion documentaire (dossiers, devis, conventions de financement)
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel) et des outils métiers (CRM)
- Sens de l'organisation et gestion des priorités
- Esprit d'équipe et capacité de coordination avec les équipes pédagogiques et de direction
- Autonomie et force de proposition
Savoir-être professionnel
- Dynamisme et goût du challenge commercial
- Sens du service et orientation satisfaction client
- Réactivité et adaptabilité
- Fiabilité et sens de la confidentialité
Environnement de travail et avantages
Type de contrat : Contrat à durée déterminé (jusqu'à janvier 2027) - Temps plein 35h
Date de début prévue : Dès que possible
Tickets restaurant
Remboursement transports à 50%
Mutuelle entreprise
Véhicule de service pour les déplacements professionnels
Accès au CSE dès votre prise de poste
- Un environnement respectant l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Un plan d'intégration personnalisé pour vous accueillir dans les meilleures conditions.
- Une politique de formation pour accompagner les évolutions internes et soutenir les transformations professionnelles.