Agent Administratif Planificateur (h/f) ADECCO

Adecco (pour ENEDIS) recrute un Agent Administratif Planificateur (H/F) en journée pour une mission intérimaire de 3 mois à Sausheim (68390), à compter du 10 août 2026. Vous assurez l'interface entre les demandes entrantes, le traitement administratif et la planification des interventions : collecte et qualification des demandes, vérification de la recevabilité, programmation des activités des techniciens, production des tableaux d'organisation (astreintes et service), coordination avec les équipes et l'annonce/reprogrammation des rendez-vous auprès de la clientèle. Vous contrôlez l'existence d'interventions en cours, gérez la hotline (techniciens/fournisseurs) et suivez les rétablissements, coupures et dépannages simples pour garantir la continuité et le respect des délais.

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre fiabilité, votre sens du service et vos capacités d'organisation.

À l'aise avec les échanges téléphoniques, la gestion administrative et les outils de suivi, vous savez gérer les priorités et participer à la production de supports de pilotage (tableaux de suivi, organisation des astreintes et des activités du service).

Les principales missions nécessitent les compétences suivantes :

• Réceptionner et traiter les demandes tout en garantissant les contrôles nécessaires ;
• Planifier et programmer les activités ;
• Réaliser les vérifications permettant d'éviter les doublons ;
• Contacter les interlocuteurs pour confirmer ou reprogrammer les interventions ;
• Gérer les appels hotline et assurer le suivi administratif des interventions.

Adecco s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Toutes les candidatures sont étudiées dans le respect de la confidentialité la plus stricte.