AGENT POLYVALENT HOTELLERIE Ministère des Armées

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à :
- Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres,
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour,
- Renseigner le client sur les prestations de l'établissement,
- Réaliser des états des lieux entrants et sortants,
- Appliquer les règles protocolaires,
- Veiller à la sécurité des biens et des personnes,
- Réaliser et suivre les demandes de travaux (petits dépannages et réparations diverses),
- Contrôler la propreté des espaces communs,
- Entretenir et vérifier l'entretien des locaux, les équipements et les matériels en respectant le PMS,
- Assurer le suivi des activités de l'établissement (statistiques journalières, taux d'occupation et prix moyen), et les permanences bar du soir,
- Accueillir et conseiller les clients,
- Procéder à l'encaissement des consommations ou articles de présentation avec des espèces, des chèques et des cartes de paiement,
- Tenir une caisse et le logiciel associé.

Expérience en hôtellerie hébergement requise et en restauration souhaitée