Customer Service Specialist (Service Client) - F/H Le CabRH

Entreprise :

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un-e Customer Service Specialist (Service Client) F/H.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la qualité du service et la relation client occupent une place centrale ? Cette opportunité est faite pour vous.

Détails du poste :

• Accompagner les clients tout au long du traitement de leurs demandes.
• Assurer le suivi administratif et commercial des commandes.
• Coordonner les échanges avec les différents services internes afin de garantir un service fluide.
• Anticiper les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Traiter les réclamations avec réactivité et professionnalisme.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client et des processus internes.

Profil recherché :

Vous possédez une expérience en relation clients, administration des ventes, assistanat commercial ou support clients.

Vous appréciez les environnements dynamiques et savez faire preuve de :

• sens du service et de l'écoute ;
• réactivité et autonomie ;
• rigueur et sens des priorités ;
• esprit d'équipe et qualités de communication.

Une bonne maîtrise des outils informatiques est attendue. La connaissance d'un ERP et un niveau d'anglais professionnel constituent un véritable atout.

Informations complémentaires :

• Entreprise reconnue sur son marché.
• Environnement international.
• Équipe à taille humaine.
• Poste polyvalent avec de nombreuses interactions.
• Package de rémunération attractif.

Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recrute pour son client, un-e Customer Service Specialist (Service Client) F/H.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où la qualité du service et la relation client occupent une place centrale ? Cette opportunité est faite pour vous.