Technicien support F/H SYNERGIE

Synergie, acteur majeur de la gestion des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients, des Hotliners H/F
Vous aimez le contact humain et vous avez une curiosité naturelle pour les nouvelles technologies ? Rejoignez-nous pour un poste où relation client et assistance technique se rencontrent au quotidien !
?? Votre mission :
Par téléphone, vous serez le lien direct entre les abonnés et leur système d'alarme. Votre rôle ?
Assurer le bon fonctionnement de leur système de télésurveillance
Diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements techniques
Répondre à leurs questions, les rassurer et les guider dans l'utilisation de leur dispositif

Vous avez le sens du service client et une bonne écoute
Vous êtes à l'aise avec la technologie et aimez comprendre comment les choses fonctionnent
Vous avez une bonne élocution, un discours structuré et savez créer une relation de confiance par téléphone
Dynamisme, curiosité et savoir-être irréprochable sont vos atouts
Contrat intérim d'une durée de 3 mois renouvelable 2 fois avant embauche.
Salaire annuel brut sur 13 mois de 1 930€ brut + Tickets Restaurant de 11.50€
Horaire : la plateforme est ouverte du lundi au samedi de 8h à 19h30 et le dimanche et jours fériés de 9h à 18h.
Le samedi est travaillé une semaine sur 2 et un dimanche sur 3 est travaillé
Base de 35h/ semaine, votre planning est défini 8 semaines à l'avance.
Session de recrutement prévue le 27 août pour une formation débutant le 14 septembre.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Leader de la télésurveillance en France