Employé / Employée de libre-service (H/F) OTERA

Missions Principales :
Au sein de notre magasin, vous contribuez à la satisfaction client, à la performance économique et commerciale, ainsi qu'à la gestion des stocks et à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Vous êtes un acteur clé dans la mise en œuvre de notre politique qualité et dans la promotion de notre raison d'être.
* Satisfaction Client :
Accueillir, orienter et fidéliser les clients (NPS, avis post-achat).
Encaissez les clients en leur offrant une expérience différenciante.
*Performance Économique :
Mettre en rayon, assurer le merchandising, le facing, et gérer la rotation des produits.
Entretenir et nettoyer les rayons.
Garantir la satisfaction client par la réponse aux notes produits.
Mettre en place les balisages produits et de communication, et garantir leur cohérence et le respect des mentions légales.
Contribuer à la politique anti-gaspillage de l'entreprise (stick, panier).
Contribuer à la rédaction des CE.
Dynamisme Commercial :
Faire découvrir notre offre (dégustations, recettes, etc.).
Connaître nos produits et les mettre en avant.
*Réception et Gestion des Stocks :
Contrôler les stocks (inventaires).
Réaliser les commandes, la réception des produits, et les entrées en stock.
Garantir la conformité des livraisons (quantité et qualité).
Accrocher les factures fournisseurs.
Votre profil:
- Engagement
- Proactivité
- Capacité d'écoute
- Relationnel (client, équipe, fournisseur)
- Curiosité
- Dynamisme
- Esprit d'équipe
- Serviable