Assistant ADV Fed Supply

Vous recherchez un poste en ADV orienté traitement des commandes et suivi logistique ? Vous aimez le secteur automobile et les PME à taille humaine ? Je suis Laure Evain, consultante au sein de Fed Supply Versailles et recrute pour l'un de mes clients dans le cadre d'un CDD de 6 mois renouvelable un ou une Assistante ADV.
Secteur : Automobile
Lieu : Versailles (7800)
PME française d'une dizaine de collaborateurs

Votre poste d'Assistant ADV :
Rattaché(e) à la Responsable Supply Chain et en binôme avec un collaborateur ADV, vous intervenez sur une activité mêlant administration des ventes, relation clients et coordination logistique. Vos missions sont les suivantes :
* Gérer les commandes clients et fournisseurs de leur saisie jusqu'à leur facturation sur Sage et les outils internes.
* Mettre à jour les prévisions, suivre les approvisionnements auprès des sous-traitants et organiser les enlèvements.
* Organiser les livraisons, préparer les documents d'expédition et assurer le lien avec les transporteurs.
* Émettre et contrôler les factures clients et fournisseurs, suivre les écarts et les litiges en lien avec la comptabilité.
* Répondre aux demandes des concessions automobiles par téléphone et par e-mail
* Assurer le suivi administratif des dossiers véhicules et transmettre les attestations de conformité.
* Gérer l'activité de stockage et de restitution des produits : suivi des numéros de châssis, gestion des demandes de prolongation de stockage, organisation des restitutions et suivi des retours.
* Coordonner les échanges avec les concessions automobiles, les plateformes logistiques et les différents interlocuteurs internes.
* Traiter les réclamations clients, ouvrir et suivre les litiges et participer au suivi de la qualité de service.
* Participer à l'amélioration continue des processus et accompagner le déploiement des nouveaux outils métiers.
Salaire : 35 - 36 K€ sur 12 mois, selon le profil + Tickets Restaurant + accès salle de sport + parking
Télétravail : non
Proche transport en commun

Votre profil :
Vous justifiez d'une première expérience réussie en ADV, Service Client avec du suivi logistique.
Rigoureux(se), organisé(e) et méthodique, vous appréciez les environnements où chaque dossier nécessite un suivi précis. Patient(e), doté(e) d'un excellent sens du service, vous aimez travailler en équipe et gérer plusieurs interlocuteurs.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, Excel...) et possédez un niveau d'anglais vous permettant de traiter les échanges écrits avec des clients internationaux.
Processus :
* Entretien visio ou à Versailles avec moi, si vous ne connaissez pas encore Fed Supply.
* Entretien avec la Responsable Supply Chain et la Direction sur site.

Vous aimez le secteur automobile et les PME à taille humaine ?

Secteur : Automobile

Lieu : Versailles (7800)

PME française d'une dizaine de collaborateurs