RECEPTIONNISTE DE JOUR/ A MI TEMPS (H/F) MERCURE ALBI LES RIVES DU TARN

Parlons de vous :
- Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour
aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite touche personnelle !
- Doté d'un solide esprit d'équipe et d'un sens du relationnel aiguisé, vous êtes aux petits soins
des besoins des clients.
- Très à l'aise en français et en anglais, vous maîtrisez aussi une 3e langue ou aimez découvrir de
nouvelles cultures.
Vos futures missions :
- Vous assurez un accueil personnalisé et chaleureux, le bien-être des clients est toujours votre
priorité.
- Vous faites le lien avec les différents départements de l'hôtel selon les demandes clients, vous
êtes un "facilitateur" reconnu au sein de l'établissement.
- Vous avez à cœur d'améliorer continuellement la qualité des services de l'hôtel, vos idées sont
les bienvenues !
- Vous êtes garant de la fidélisation du client, ils reviendront sûrement un peu pour vous.
- Vous serez formé au suivi financier des recettes, et à la sécurité des biens et des personnes.
- Lors du travail de nuit, vous êtes responsable des activités de l'établissement en l'absence de
votre hiérarchie : clôture hôtelière, encaissement, et anticipation des besoins du lendemain.