Un Responsable Grossiste (F/H) ADEQUAT

Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute un Responsable Grossiste anglais et/où italien F/H pour une société du secteur agroalimentaire sur Dardilly (69), en cdi.

Vos futures missions :
Gestion des commandes
- Superviser et assurer le traitement des commandes clients (grossistes, magasins en direct et déstockage) reçues par téléphone et par e-mail.
- Saisir des commandes et veiller au respect des délais de traitement.
Organisation et coordination
- Participer à l'organisation des périodes de forte activité et des jours fériés en coordonnant les flux de commandes, les expéditions et la communication avec les clients.
- Être force de proposition dans l'amélioration des processus ADV et contribuer à l'optimisation de l'organisation du service.
Facturation et gestion administrative
- Garantir l'établissement et le contrôle de la facturation et des avoirs quotidiens.
- Veiller à la conformité des dossiers administratifs et au respect des procédures internes.
Suivi logistique
- Assurer le suivi des livraisons et intervenir auprès des transporteurs en cas d'anomalie, de retard ou de litige.
- Être l'interlocuteur privilégié des clients pour le traitement des incidents de livraison.
Coordination avec l'Italie
- Gérer les ajustements et les coupes de commandes en cas de rupture ou de manque de marchandises.
- Coordonner le traitement des avoirs avec les services concernés en Italie.
- Gérer le surplus de stock à vendre auprès des clients.
Utilisation du système SAGE pour toutes les tâches relatives à la fonction (factures proforma, tarifs, commandes, factures, avoirs, refacturation, création de clients, saisie promotions, recherches demandes clients ou FDV + Utilisation du Système Italien pour la gestion de commandes en Italie.

Le Profil Adéquat :

-Bonne connaissance des flux logistiques et de la relation transporteurs.
-Capacité à piloter plusieurs dossiers simultanément et à gérer les priorités.
- Aptitude à travailler dans un environnement international et à collaborer avec des interlocuteurs basés en Italie.
- Maîtrise des outils informatiques et des ERP.
- Maîtrise des processus Administration des Ventes, de la facturation et de la gestion commerciale.
-Leadership et sens des responsabilités.
- Rigueur et sens de l'organisation.
- Autonomie et prise d'initiative.
- Excellent relationnel et sens du service client.
- Capacité à travailler en transversal avec les différents interlocuteurs
- Réactivité, capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
PS: 39KE + 11JRS minimum/an + TR +Chèques vacances après 1 an d'ancienneté + prime d'ancienneté conventionnelle.
· Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission
· Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences
· Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).
Si cette mission vous plaît, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.
Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job.
Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.