Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F) INFORMATIQUE SERVICES PLUS

Missions :
Rattaché(e) au directeur de l'agence, vous êtes garant(e) d'une activité commerciale (80%) et administrative (20%) envers les TPE et Mairies.
Accueil physique et téléphonique
o Prise en charge des PCs en panne
o Création d'un ticket incident dans la CRM pour clients sous contrat
o Création devis si client sans contrat
o Planification rdv pour le technicien
Administratif
o Réalisation facture client
o Suivi des règlements / Impayés
Commercial
o Réalisation devis simple après formation technique
o Prospection à l'aide de fichier client existant
o Etablir un lien relationnel, dans l'objectif de promouvoir la structure et toute opportunité de vente
o Pratique des réseaux sociaux pour établir toute communication ou relation profitable à l'entreprise
o Etablir un lien avec les prescripteurs afin de favoriser l'opportunité de ventes
o Organiser des déjeuners thématiques dans l'optique d'élaborer des promotions de vente collectives
o Fidélisation clients pour opportunité de vente
o Qualifier les appels clients et les transformer pour la vente
Profil :
De niveau bac minimum, vous avez au moins 1 an d'expérience dans une fonction similaire.
Une expérience en prospection BtB physique et/ou téléphonique est NECESSAIRE
Vous maîtrisez les outils du pack Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
Vous êtes dynamique, autonome, organisé(e) et vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles.