Technicien informatique H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Technicien informatique H/F.

Vous serez chargé des missions suivantes :

- Traiter rapidement les sollicitations des utilisateurs (10 à 15 minutes par demande) au niveau du Kiosque, en assurant le retrait de matériel, en répondant aux questions et en fournissant des conseils adaptés.
- Gérer le stock de matériel disponible, en veillant à sa disponibilité et son organisation.
- Offrir des conseils d'utilisation, incluant l'assistance sur les appareils, le verrouillage de smartphones et la présentation du catalogue de matériel.
- Fournir et restituer le matériel selon les demandes des utilisateurs.
- Diagnostiquer sur place les incidents rencontrés par les utilisateurs lorsque aucun ticket n'a été ouvert.
- Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des outils mis à leur disposition.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil recherché : Technicien informatique H/F

Formation
Bac+2 minimum en informatique (BTS SIO, DUT Informatique ou équivalent).

Compétences requises
- Maîtrise des environnements Windows et Microsoft 365.
- Connaissances des réseaux TCP/IP, Wi-Fi et VPN.
- Expérience en maintenance matérielle et logicielle.
- Bonne connaissance de l'environnement Active Directory.
- Notions en cybersécurité appréciées.

Qualités professionnelles
- Sens du service et de la relation utilisateur.
- Rigueur et autonomie.
- Capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
- Esprit d'équipe et bon relationnel.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.