Conseiller clientèle à distance (H/F) YZEE SERVICES
Vendin-le-Vieil (62)CDI
Salaire non précisé
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Critères de l'offre
Métiers :
- Conseiller Clientèle à Distance (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Lieux :
- Vendin-le-Vieil (62)
Conditions :
- CDI
- Salaire non précisé
- Temps Plein
Description du poste
Missions :
- Recevoir et prendre en charge la demande d'un client dans le cadre d'un appel entrant, d'un appel sortant et/ou d'une activité de back office et ce, dans une logique de satisfaction du client final.
- Répondre efficacement aux clients sur les différents canaux (appels, e-mails et e-chat).
Client EDF
- Etre force de proposition, en termes de processus, outils, et organisation aussi bien sur le volet « commercial » que « service client », ainsi que sur les nouveaux canaux de la relation clients notamment digitaux.
- Recevoir et prendre en charge la demande d'un client dans le cadre d'un appel entrant, d'un appel sortant et/ou d'une activité de back office et ce, dans une logique de satisfaction du client final.
- Répondre efficacement aux clients sur les différents canaux (appels, e-mails et e-chat).
Client EDF
- Etre force de proposition, en termes de processus, outils, et organisation aussi bien sur le volet « commercial » que « service client », ainsi que sur les nouveaux canaux de la relation clients notamment digitaux.
Salaire et avantages
Horaire de 12.31 Euros sur 12 mois
Référence : 210WSFV
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