Conseiller Clientèle Assurances (h/f) ADECCO

Vous avez une solide expérience en assurance santé, prévoyance ou assurance de personnes ? Vous aimez accompagner les clients avec rigueur et expertise ? Rejoignez une entreprise reconnue et participez à une nouvelle session de recrutement de plusieurs conseillers clientèle.

Vos missions

Au sein du service Gestion Santé, vous assurez le traitement des dossiers et accompagnez les assurés, les professionnels de santé et les intermédiaires dans la gestion de leurs demandes.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

• Analyser la recevabilité des demandes dans le respect des procédures et de la réglementation.
• Gérer les modifications de contrats (avenants).
• Traiter les opérations liées à la vie des contrats : résiliations, remises en vigueur, contrats sans effet.
• Assurer le règlement des prestations santé.
• Traiter les demandes de prise en charge et les devis.
• Réaliser des appels sortants pour accompagner les assurés dans leurs démarches.
• Prendre en charge les appels entrants de niveau 2 nécessitant une expertise métier.
• Garantir une relation client de qualité par téléphone, mail et via les outils de gestion documentaire.

Votre profil

Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens du service et votre capacité à gérer des dossiers techniques.

Vous disposez de :

• Une formation Bac +2 minimum, idéalement dans le domaine de l'assurance.
• Une expérience confirmée en assurance santé, prévoyance ou assurance de personnes (individuelle et/ou collective).
• Une bonne connaissance du parcours de soins, des contrats responsables et de la réglementation en vigueur.
• Une excellente maîtrise des outils informatiques et de la gestion des prestations.
• De réelles qualités relationnelles et rédactionnelles.

Nous recherchons avant tout des candidats motivés, capables de monter rapidement en compétences et faisant preuve d'un excellent assiduité tout au long de leur mission.

Ce que nous vous proposons

• Lieu : Roubaix (59)
• Prise de poste : 31 août 2026
• Contrat : Mission d'intérim de 6 mois
• Rémunération : 26 000 € brut annuel (soit 14,28 € de l'heure, 13ᵉ mois inclus)

Important : Les candidatures retenues devront obligatoirement faire l'objet d'un contrôle de références favorable avant toute intégration.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !