Charge de clientele (H/F) INTERACTION
Cormontreuil (51)Intérim
À partir de 12,31 € par heure
Il y a 2 heuresSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Client services
Lieux :
- Cormontreuil (51)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,31 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
INTERACTION REIMS recherche pour l'un de ses clients 1 chargé(e) de clientèle (H/F)
Vos principales missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail,
- Assurer le suivi des expéditions nationales et internationales,
- Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs livraisons,
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées,
- Coordonner les échanges avec les équipes d'exploitation, les transporteurs et les différents services internes.
Vos principales missions :
- Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail,
- Assurer le suivi des expéditions nationales et internationales,
- Informer les clients sur l'état d'avancement de leurs livraisons,
- Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées,
- Coordonner les échanges avec les équipes d'exploitation, les transporteurs et les différents services internes.
Description du profil
Votre profil :
- Formation Bac +2 minimum en commerce, transport, logistique ou relation client,
- Une première expérience en service client, transport ou logistique est appréciée,
- Excellent sens de la communication et de la relation client,
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
- Formation Bac +2 minimum en commerce, transport, logistique ou relation client,
- Une première expérience en service client, transport ou logistique est appréciée,
- Excellent sens de la communication et de la relation client,
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
Salaire et avantages
CET, Mutuelle
L'entreprise : INTERACTION
Acteur majeur de l'emploi depuis plus de 30 ans, Interaction connecte chaque jour talents et entreprises sur tout le territoire.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.
Construisons ensemble un parcours professionnel riche, varié et motivant.
Référence : JO2607-01300 30286229