Employé Service Après-ventes (h/f) ADECCO

Lieu : Saint-Pierre

Contrat : Mission intérim de 6 mois minimum avec possibilité de CDI

Prise de poste : Septembre 2026

Notre client, spécialisé dans le transport de marchandises et la messagerie nationale, recherche un Employé Service Après-Vente Polyvalent H/F afin de renforcer ses équipes à compter du mois de septembre.

Vos missions

Au sein d'une agence de messagerie nationale, vous intervenez sur un poste polyvalent partagé entre l'exploitation et la relation clients :

Exploitation (50 %)

• Pointage des colis au quai expéditions
• Contrôle et suivi des expéditions
• Gestion des anomalies de livraison
• Traitement des souffrances

Service relations clients (50 %)

• Saisie et mise à jour de données
• Gestion des réclamations clients
• Suivi des dossiers d'expédition
• Gestion d'un portefeuille de 3 à 4 clients majeurs représentant entre 50 et 60 expéditions par jour
• Interface entre les clients et les services opérationnels

Profil recherché

• Débutant(e) accepté(e)
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et à l'aise avec les outils informatiques
• Vous possédez un bon relationnel et un sens développé du service client
• Vous faites preuve de réactivité et savez gérer plusieurs tâches simultanément
• Une première expérience dans le transport, la logistique ou la relation clients est un plus

Nous recherchons avant tout une personne ayant une excellente capacité d'adaptation, une bonne logique et une réelle envie d'apprendre.

Conditions

• Horaires : 9h00 - 12h00 / 14h00 - 18h00, du lundi au vendredi
• Rémunération : selon profil et expérience
• Mission intérim de 6 mois minimum
• Perspective d'embauche en CDI à l'issue de la mission

Vous souhaitez intégrer un acteur reconnu du transport de marchandises et évoluer sur un poste polyvalent mêlant exploitation et relation clients ? N'attendez plus, postulez dès maintenant.

Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ?
Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous écouter, vous conseiller et vous aider à trouver l'emploi qui vous correspond vraiment. En agence ou via nos applications Adecco & Moi et QAPA, vous gardez la main sur votre parcours, selon vos envies et les étapes de votre vie. Parce qu'un job, ce n'est pas seulement un contrat. C'est une expérience réelle, faite de rencontres, parfois un vrai tournant. Avec Adecco, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé, d'avantages exclusifs et d'opportunités qui peuvent vraiment compter dans votre parcours. Intérim, CDD, CDI ou formation : à chacun sa voie, à chacun son rythme. Adecco, toujours à vos côtés !