Chargé Administration des Ventes E-commerce & Digital H/F Lynx RH

Lynx RH Yvelines, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Chargé ADV Ecommerce et Digital H/F, basé à Nanterre (92).

Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil - expertise et bienveillance.

Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance.

Vous aimez les environnements dynamiques, les missions variées et le contact avec différents interlocuteurs ?

Vous appréciez autant l'organisation administrative que les outils digitaux ?

Alors ce poste est fait pour vous !

Vos missions

Au sein d'une Digital & E-commerce, vous jouerez un rôle central dans l'accompagnement de notre réseau de magasins et dans le bon fonctionnement de nos plateformes digitales.

Vous serez l'interlocuteur privilégié des points de vente sur toutes les problématiques liées à leur présence en ligne, tout en contribuant à l'administration quotidienne de notre activité e-commerce.

Développer la visibilité digitale du réseau de magasins de notre client

Vous accompagnez les magasins dans leur présence locale sur internet afin d'améliorer leur visibilité auprès des clients.

• Piloter les actions digitales lors des ouvertures, fermetures, rénovations ou changements d'enseigne.
• Être l'interlocuteur privilégié des associés du réseau.
• Mettre à jour les mini-sites des magasins.
• Créer, optimiser et maintenir les fiches Google Business Profile (Google My Business).
• Suivre l'avancement des différents projets via les outils internes.
• Gérer les boîtes mails dédiées au support digital.
• Traiter les demandes et assurer le suivi des tickets d'assistance.

Participer au bon fonctionnement du site E-Commerce

En collaboration avec l'équipe digitale, vous contribuez à offrir une expérience utilisateur de qualité.

• Contrôler la qualité et la fiabilité des informations produits.
• Vérifier régulièrement le bon fonctionnement du site internet.
• Tester les parcours utilisateurs.
• Identifier et remonter les anomalies aux équipes concernées.
• Participer à l'amélioration continue des outils digitaux.

Profil recherché

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre aisance relationnelle.

Vous appréciez travailler avec différents interlocuteurs et savez gérer plusieurs sujets en parallèle.

Vous possédez idéalement :

• une première expérience en administration des ventes, support clients ou gestion administrative ;
• une appétence pour les outils digitaux, le web ou le e-commerce ;
• une excellente maîtrise des outils bureautiques ;
• un esprit d'analyse et un réel sens du service.

Une connaissance de Google Business Profile, d'un CRM, d'un outil de gestion de tickets ou d'un environnement e-commerce constitue un véritable atout.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.