Agent d’Accueil Commercial en Alternance (F/H) My-BS

Le contexte

Notre entreprise partenaire est un club de sport situé à La Destrousse (13), appartenant à un réseau reconnu pour son accessibilité, sa convivialité et son accompagnement de proximité. Le club recherche un(e) alternant(e) motivé(e), dynamique et doté(e) d'un excellent sens du relationnel pour participer activement à l'accueil, au développement commercial et à la communication du club.

En tant qu'Alternant(e) Agent d'Accueil Commercial, tu seras un véritable ambassadeur de l'image du club.

Tes missions

Accueil et relation client

• Accueillir les adhérents et les visiteurs avec professionnalisme, convivialité et dynamisme
• Assurer un excellent niveau de satisfaction client et créer une ambiance chaleureuse et motivante
• Répondre aux demandes d'information des adhérents et prospects

Développement commercial

• Conseiller les prospects : prestations du club, offres commerciales en cours, avantages de l'enseigne
• Identifier les besoins et objectifs des futurs adhérents pour proposer l'abonnement le plus adapté
• Participer à la réalisation des objectifs commerciaux du club
• Effectuer des relances commerciales et assurer le suivi des prospects

Gestion administrative

• Gérer les inscriptions des nouveaux adhérents et établir les contrats d'abonnement
• Réaliser les encaissements et assurer un suivi administratif rigoureux

Marketing digital et communication

• Participer à la gestion et à l'animation des réseaux sociaux du club (Facebook, Instagram, TikTok)
• Créer des contenus (photos, vidéos, stories, publications) valorisant la vie du club
• Contribuer aux actions de communication locale et à la visibilité digitale du club

Animations et événementiel

• Participer à l'organisation des opérations commerciales et des événements du club (portes ouvertes, challenges, partenariats)
• Être force de proposition pour dynamiser la vie du club

Le profil recherché

• Tu es titulaire d'un Bac+2 et tu prépares un Bac+3 commercial en alternance
• Excellent sens du relationnel, dynamisme et motivation
• Goût pour le commerce, la relation client et les réseaux sociaux
• Rigueur dans le suivi administratif
• Une appétence pour l'univers du sport et du fitness est un vrai plus

Qui sommes-nous ?

My BS est une Ecole de Commerce dispensant des formations post-bac, en alternance ou en initial, reconnues par l'État (Titres RNCP, Diplômes d'État).

Présente sur 4 Campus en Région Sud : Marseille, Aix-en-Provence, Toulon et Fréjus,

Nous proposons des parcours du Bac+2 au Bac+5 dans les domaines du commerce, management, RH, marketing et communication.

Ouverture à l'international : mobilité académique aux USA, au Canada et dans plusieurs capitales européennes.

Notre équipe accompagne chaque étudiant dans sa recherche d'entreprise, avec un coaching humain et de proximité.

Plus d'infos : www.my-bs.fr