Chargé(e) de relations clients H/F Aquila RH

Vous aimez le contact humain, le sens du service et les environnements dynamiques ? Vous avez le sourire, de l'énergie à revendre et appréciez les journées où aucune ne se ressemble ? Cette opportunité est faite pour vous !

Aquila RH Boulogne-sur-Mer, spécialiste du recrutement en CDI, CDD et intérim, recrute pour l'un de ses clients, une concession automobile reconnue, un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F dans le cadre d'un remplacement.

Vos missions

Véritable ambassadeur(rice) de la concession, vous êtes le premier sourire que les clients rencontrent et contribuez pleinement à leur satisfaction.

Au quotidien, vous serez amené(e) à :

• Accueillir chaque client avec professionnalisme, convivialité et bienveillance.
• Identifier les besoins des visiteurs afin de les orienter rapidement vers le bon interlocuteur.
• Gérer les appels téléphoniques entrants et apporter une réponse efficace aux demandes.
• Informer et accompagner les clients tout au long de leur parcours en concession.
• Assurer la gestion de l'espace accueil pour offrir une expérience fluide et agréable.
• Participer à la qualité de l'image de la concession grâce à votre sens du service et votre implication.
• Travailler en collaboration avec les équipes commerciales et après-vente afin de garantir une prise en charge optimale.

Profil recherché

Vous êtes une personne naturellement accueillante et appréciez le contact avec une clientèle variée.

Vous vous reconnaissez dans les qualités suivantes :

• Excellent sens du relationnel et de la communication.
• Sourire, dynamisme et présentation irréprochable.
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
• Aisance téléphonique et maîtrise de l'accueil physique.
• Esprit d'équipe et sens du service développé.
• Une première expérience dans l'accueil, la relation client, l'hôtellerie, le commerce ou l'automobile serait un véritable atout.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Recrutement en intérim, CDD et CDI de profils principalement CAP à Bac+2 dans les domaines du BTP du Transport & de la Logistique, de l'Industrie & de la Maintenance et du Tertiaire & des Services