Assistant Commercial (h/f) Iziwork

Nous recrutons pour le compte de notre client, acteur reconnu dans l'univers des produits d'ambiance et de décoration, présent en France et à l'international, un(e) Assistant(e) Service Clients E-commerce H/F.

Au sein du service e-commerce, vous assurez le bon traitement des commandes et accompagnez les clients tout au long de leur parcours d'achat.
À ce titre, vous serez notamment en charge de :

• Gérer les demandes clients par e-mail et téléphone.
• Suivre et contrôler les commandes e-commerce.
• Assurer le traitement administratif des commandes.
• Mettre à jour les informations produits et stocks.
• Gérer les dossiers SAV et les réclamations.
• Suivre les avis clients.
• Participer à la mise à jour des contenus des sites e-commerce.

Rythme de travail :

Rémunération : 25 000 € - 26 000 € par an
Volume horaire hebdomadaire de base : 35 heures par semaine

• Vous justifiez d'une première expérience en relation clients ou administration des ventes.
• Une expérience dans le e-commerce BtoC est fortement appréciée.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un excellent sens du service.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.
• La maîtrise de l'anglais est un véritable plus.

iziwork valorise la diversité, l'égalité des chances et l'inclusion. Toutes les candidatures sont étudiées en fonction des aptitudes et compétences. Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité disponible sur notre site ou sur demande à *** Vous pouvez exercer vos droits conformément au RGPD en suivant la procédure décrite dans celle-ci.