MARKETING BUSINESS ANALYST (H/F) CRYSTAL

Analyse de la performance marketing et commerciale
* Analyser les ventes, les performances des produits, des marques, des clients/enseignes, des marchés & circuits
* Poser les diagnostics de perf- et contre-performances, des mix produits à l'exécution terrain en passant par l'image de marque
* Identifier avec les équipes marketing et commerciales les leviers d'amélioration et formuler/chiffrer des recommandations.
* Construire et faire évoluer les tableaux de bord et indicateurs de pilotage.
Analyse client et business
* Exploiter les données CRM, commerciales et financières pour développer la connaissance client.
* Identifier les opportunités de développement, de fidélisation et de croissance.
* Mesurer l'efficacité des actions marketing et commerciales.
Analyse des marchés et de la concurrence
* Réaliser des analyses de marché à partir des données internes et de sources externes (NielsenIQ, Circana, Kantar, Euromonitor, etc., selon les outils disponibles).
* Suivre les tendances de consommation, les évolutions des catégories et les performances des concurrents.
* Produire des benchmarks et identifier les opportunités de développement.
Pilotage de la donnée décisionnelle
* Garantir la fiabilité et la cohérence des indicateurs utilisés.
* Participer à l'amélioration continue des reportings et tableaux de bord.
* Contribuer à la diffusion d'une culture de la donnée au sein des équipes.
Accompagnement des métiers
* Accompagner les équipes Marketing, Commerce, Category Management et Direction dans l'exploitation des données et la construction des recommandations
* Présenter les analyses et recommandations de manière claire, pédagogique et business/ROI driven
* Réaliser des analyses ponctuelles en réponse aux besoins des différents services.
* Être force de proposition dans l'identification de nouveaux indicateurs et axes d'analyse.
Compétences métier
- Maîtrise de l'analyse des données marketing, commerciales et clients.
- Excellente maîtrise des outils de reporting et de data visualisation (Power BI, Excel avancé, SQL).
- Bonne connaissance des indicateurs de performance marketing et commerciale (KPI, ROI, sell-in/sell-out, parts de marché ; indicateurs panels distributeurs).
- Capacité à exploiter des données internes et externes pour produire des analyses de marché et des benchmarks concurrentiels.
- Bonne compréhension des enjeux marketing, commerciaux et de la connaissance client.
- Maîtrise des techniques de reporting, de segmentation et d'aide à la décision.
- Anglais professionnel requis
Soft skills
- Esprit d'analyse, de synthèse et sens du résultat.
- Curiosité, esprit critique et force de proposition.
- Rigueur, fiabilité et sens du détail.
- Autonomie et capacité à prendre des initiatives.
- Excellentes qualités relationnelles et sens de la communication.
- Esprit d'équipe et capacité à influencer les décisions grâce à une approche data-driven.
- Formation supérieure Bac+5 en Data Analytics, Business Analytics, Marketing, Statistiques ou École de commerce avec une spécialisation en Data.
- Expérience confirmée de 5 à 10 ans en Marketing Analytics, Business Analytics, Customer Intelligence ou Data Marketing.
- Anglais courant requis.
- Une expérience dans les secteurs FMCG, de l'agroalimentaire, de la distribution, du retail est indispensable.
- Une expérience dans l'analyse de panels distributeurs et consommateurs (Circana, NielsenIQ, Kantar.) d'une part constitue un véritable atout.