Assistant planification F/H SYNERGIE

Votre mission :
Sous la responsabilité du Responsable Planification, vous serez garant(e) de l'organisation optimale des tournées des agents.
Vos principales responsabilités :
Élaborer et transmettre les plannings des agents terrain
Assurer la conformité des interventions selon les demandes clients
Gérer les imprévus (retards, absences, incidents)
Intégrer et équilibrer les volumes de travail dans les plannings
Optimiser la répartition des contrôles (heures creuses/pleines, week-end)
Veiller au respect des amplitudes horaires et des temps de travail
Communiquer efficacement avec les responsables de secteur et les agents
Traiter les appels et mails liés à la planification

Vous êtes reconnu(e) pour :
- Votre aisance au téléphone et votre communication claire, professionnelle et agréable.
- Votre réactivité et votre capacité à gérer plusieurs demandes simultanément.
- Votre organisation, votre autonomie et votre rigueur.
- Votre sens du service, votre écoute et votre capacité à instaurer une relation de confiance.
- Votre maîtrise des outils bureautiques et cartographiques : Google Suite, Pack Office, Google Maps / Mappy.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Synergie Lyon ouest recrute un(e) planificateur F/H pour son client basé à Saint-Didier-au-Mont-d'Or