Téléconseiller (H/F) INTER SERVICE

Vos missions :
Au sein de leur centre de relation client, vous serez chargé(e) de :
- Répondre aux appels, e-mails et messages de nos clients.
- Identifier les besoins des clients et leur apporter des solutions adaptées.
- Accompagner les clients
- Assurer le suivi des dossiers et garantir la qualité des échanges.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation de notre clientèle.
- Saisies d'informations sur un logiciel

Votre profil :
- Vous disposez d'un excellent sens du service client.
- Vous êtes à l'aise à l'oral comme à l'écrit.
- Vous faites preuve d'écoute, de patience et de rigueur.
- Vous maîtrisez les outils informatiques courants.
- Une première expérience en relation client est appréciée
Horaires : 8h à 22h (plage horaire) du lundi au samedi (2 samedis travaillés dans le mois).
- 4 jours de TT au bout de 6 mois d'ancienneté
- 5 jours de TT dans l'année en Europe

A2P, agence d'emploi basée à Schiltigheim, est un acteur majeur du recrutement en Alsace. En plein essor et toujours en quête de nouveaux talents, nous faisons partie du groupe alsacien A2P composé d'agences généralistes avec des compétences spécifiques en industrie, logistique, bâtiment et services. Grâce à notre expertise régionale et à une réelle proximité avec nos candidats, nous proposons des postes variés en intérim, CDD et CDI qui répondent aux besoins et ambitions de chacun. Avec A2P Schiltigheim, vous bénéficiez d'un accompagnement humain et sur mesure, dans une dynamique locale.