Gestionnaire ADV (H/F/D) Gif

Notre agence recherche activement un Gestionnaire en Administration des Ventes (H/F/D) pour notre client leader en CVC.
Voici les missions principales :
- Saisir et collecter les informations nécessaires à tout ce qui permet de gérer un compte, création, mise à jour des changements, clôture
- Assurer la gestion des contacts administratifs, commerciaux et logistiques
- Réaliser les demandes d'avoir, saisir les avoirs et les commandes de retours (produits finis)
- Gérer la communication clients (les mails, appels, informations commerciales et marketing)
- Saisir des commandes dans les CRM (suivant règles en vigueur)
- Traiter des commandes des produits finis, du contrôle de conformité (administrative, technique, tarifaire), déblocages, mises en livraison, suivi de livraison et de transport
- Exécuter une revue quotidienne du booking et anticiper les problèmes éventuels avec les commerciaux et clients
- Etre responsable de la déclaration des litiges produits finis et de leur résolution dans les meilleurs délais
- Etre responsable du recouvrement du compte client et être en charge d'assurer la coordination entre services et de les solliciter pour résoudre les litiges autres
- Réaliser le lettrage de comptes et la régularisation des petits écarts
- Réaliser des devis simples le cas échéant.

Profil recherché :
- Profil expérimenté : 10 ans d'expérience dans l'ADV
- Maîtrise de SAP SD (ventes)
- Expérience en produit technique idéalement la climatisation.

Depuis plus de 50 ans, GIF Emploi est spécialisé en délégation de compétences techniques.

Notre réseau de 19 agences, accompagne les projets de nos clients en BTP, mécanique, ingénierie, électronique et informatique industrielle, en France et dans le monde entier au travers de nos 1000 collaborateurs délégués, experts dans leurs domaines.

Nous proposons à nos candidats des missions longues et des CDI, sur des postes allant de la conception à la réalisation du projet.

Nos atouts : Animation d'un réseau d'entreprises partenaires. Suivi personnalisé par un interlocuteur unique expert des métiers techniques. Process de sélection en lien direct avec les décideurs, délégation rapide, suivi de la mission et coaching durant tout le contrat.

En résumé, la force de GIF Emploi : un groupe solide et uni disposant de moyens communs à toutes les agences, et des équipes permettant à chaque entreprise ou candidat de trouver réponse à ses besoins. Rejoignez -nous !